FAQ
-
AI智能体无人直播及运营
Q1:什么是 AI 智能体无人直播?
A:依托 AI 数字人、智能话术库自动开播,按预设脚本循环讲解产品、回复评论,无需真人全程值守,适合实体店、本地商家线上引流。Q2:和普通录播回放有什么区别?
A:录播是固定视频循环播放;AI 智能体可以识别弹幕关键词,自动匹配话术互动,实时回应观众提问,互动灵活性更强。Q3:哪些行业适合做?哪些不建议做?
A:适合:家居、车行、家政、推拿、本地服务、百货等;
不适合:医疗医美、金融理财、教育学科培训、敏感类目,平台管控严格。Q4:直播是 24 小时一直自动播吗?
A:可以设置定时开播、多时段轮播;不建议不间断长时间挂机,容易触发平台风控,建议搭配合理开播时段。Q5:会不会违规限流、封号?
A:脚本、口播素材合规,不使用违规话术、限制描述,风险可控;如果素材包含违规内容、虚假宣传,会触发平台处罚。AI 直播只是工具,内容合规为主;目前我们运营账号还没出现过违规封号现象。Q6:需要有人全程盯着直播间吗?
A:无需一直值守。建议定时查看直播间状态,处理 AI 无法应答的特殊咨询、订单消息。Q7:AI 能不能自动转化、直接下单?
A:AI 负责讲解、引导咨询、引导到店 / 跳转团购直接下单,意向客户如果有过多询问可以提醒到人工对接。Q8:支持挂载团购、小黄车吗?
A:账号本身满足平台带货、团购挂载条件,就可以正常挂载,和真人直播挂载规则一致。Q9:一套包含哪些服务?
A:数字人形象制作、直播脚本撰写、关键词问答库搭建、开播调试、基础运维指导。Q10:开播之后能稳定有咨询吗?
A:流量受账号基础、视频推流、平台规则、行业热度影响,不保证稳定咨询量;属于常态化增量引流方式。Q11:可以更换讲解产品、修改话术吗?
A:可以,提供素材后,我们更新问答库和脚本,调整直播内容。Q12:开通流程是什么?
A:1、确认账号资质、类目合规;2、收集素材、脚本需求;3、制作数字人 + 配置问答库;4、调试测试;5、正式开播,交付后台操作方法。需要我再出一版适合发朋友圈的简短介绍吗?
AI搜荐(GEO)一、基础认知类
Q1:什么是 GEO AI 搜荐?和美团、抖音来客有什么区别? A:GEO AI 搜荐,简单理解就是AI 问答端的同城搜索曝光。当用户在 AI 工具里提问(比如:邹平哪里推拿好、商贸城电动三轮车哪家靠谱),AI 模型会调取我们提前校准完善好的商家资料,把你的门店推荐给有需求的客户。 ✅ 美团、抖音来客:短视频、图文团购、主动刷流,用户是刷内容; ✅ GEO AI 搜荐:用户主动提问、有明确需求才会触发展示,属于定向匹配意向流量; 两者不冲突,是互补渠道,很多商家同时搭配运营。
Q2:GEO 和百度推广、SEO 有什么不一样? A:百度、传统 SEO 是网页搜索引擎;GEO 面向 AI 对话式搜索(AI 问答入口)。现在越来越多客户习惯直接问 AI “附近哪里有 XX”,传统网页收录在 AI 问答里不一定能被抓取,GEO 就是专门做 AI 模型内商家信息确权、校准、优先推荐。
Q3:AI 搜荐能带来什么效果?适合我这种实体店吗? A:适合本地到店型商家:推拿馆、车行、家政、汽修、餐饮、少儿推拿、财税公司、传媒公司等同城服务类商家。 作用:
- 用户咨询相关服务时,AI 能准确报出你的门店、地址、主营业务、优势;
- 统一 AI 平台里面关于本店的信息,避免 AI 乱回答、错地址、错电话;
- 沉淀口碑信息,意向客户搜索对比的时候更容易信任你; ⚠️ 不是短视频那种快速爆单渠道,属于长期稳定的增量获客渠道。
Q4:哪些行业不适合做 GEO AI 搜荐? A:① 线上全国带货、无实体门店;② 医美、口腔、高危理疗、需要特殊资质审批的医疗类;③ 棋牌、部分敏感行业;④ 合规红线类目,无法上线。
推拿、小儿推拿可以做,但文案不能写治病、疗效、诊疗等医疗话术,只能写放松、调理、康养类描述。
二、展示内容、收录规则类
Q5:GEO 里面商家展示的信息都包含什么? A:基础收录包包含:门店名称、详细地址、联系电话、营业时间、主营业务、门店特色、服务项目、门店优势、配套佐证素材;进阶版本可以增加客户真实好评案例、团购链接、抖音 / 美团店铺跳转入口。 所有内容我们按照平台合规规则撰写,规避违规词。
Q6:AI 会不会胡乱回答我的信息?信息是固定死的吗? A:我们提交确权校准后,给 AI 建立标准信息库。AI 优先调取我们提交的标准化资料,大幅降低 AI 幻觉(瞎编地址、号码);但 AI 大模型本身具备生成特性,不能做到每一次回答一字不差,我们会定期巡检、修正错误信息。
Q7:一个营业执照可以做多条 GEO 收录吗?可以多家分店吗? A:一个营业执照,不同分店、不同地址可以单独去创建多条门店 GEO;同一个地址同一家店,不建议重复创建,重复会造成信息冲突,反而降低推荐权重。
Q8:能不能上传团购链接、抖音来客、美团店铺跳转? A:进阶版本支持挂载门店线上店铺跳转入口,用户看到推荐之后,可以直接跳转团购页面下单;基础版只做门店信息收录展示。
Q9:展示的好评是我们自己刷的吗? A:不做虚假好评。我们只收录商家真实的、已经在美团 / 抖音存在的客户评价作为佐证素材,不编造虚假客户反馈,严格遵守平台合规要求。
三、流量、曝光、转化相关(商家非常关心)
Q10:做 GEO 之后,每天能来多少客户、多少咨询?能不能保证意向对接? A:重点说明:无法承诺固定咨询量、到店量、意向对接机会。 流量影响因素:本地搜索量、同行数量、门店关键词布局、商圈位置、商家本身口碑; 它的价值:抢占 AI 搜索入口,别人问的时候有机会出现;属于增量渠道,不是包意向对接渠道。 对比参考:商贸城周边热门推拿、车行搜索人群多,触发机会更高;冷门小众服务搜索量天然偏少。
Q11:关键词是怎么做的?可以自己指定关键词吗? A:我们分 3 类关键词布局:
- 地域词:邹平商贸城、邹平高新区、惠民、滨州等;
- 需求词:全身推拿、家用电动三轮车、家政保洁;
- 对比词:哪家适配度高、靠谱的、推荐一下; 商家可以提供你想要重点布局的词,我们加到素材库,但是无法保证搜索这个词就获得较多优先展示机会,AI 没有固定的排名机制,和竞价广告不一样。
Q12:为什么有时候我自己搜,AI 没有推荐我的店? 常见原因:
- 千人千面,提问方式不一样,AI 识别逻辑不同;
- 模型数据同步有延迟,新上线账号需要 7-15 天数据沉淀期,一到两个月的积累期;
- 同一个问题 AI 会轮换不同商家推荐(AI 多样性机制);
- 同行也做了 GEO 收录,会分流展示机会; 处理方式:我们定期巡检、优化素材、补充佐证信息,提升触发概率。
Q13:GEO 流量是付费点击扣费吗?点一次扣钱? A:不是按点击扣费、不是竞价推广。是按周期的信息收录、运维服务模式,在服务周期内,不管被调取多少次、多少人查看,不会额外扣费,没有点击消耗。
四、收费、服务周期、版本套餐类
Q14:GEO 有哪些套餐?分别包含什么? A(参考标准套餐,你可以按需微调)
- 基础收录版:门店基础信息确权、关键词素材搭建、抢先上线校准、季度巡检纠错;服务周期 1 年;适合简单展示门店信息;
- 同城优化版:基础全部内容 + 口碑佐证素材、多组场景关键词、月度巡检、信息修改 2 次 / 年、问题修复;适合推拿、家政、车行等本地门店;
- 进阶引流版:包含同城版全部服务 + 团购跳转挂载、内容迭代、同城词持续优化、后台报表、全年不限次数信息微调,适合竞争大、想长期运营的商家。
Q15:交钱之后多久可以上线生效? A:资料收集齐全、商家确认内容无误,一般 3-7 个工作日提交收录;AI 模型数据同步沉淀,稳定触发一般 7~15 天。刚上线前两周属于冷启动沉淀期,曝光触发会慢慢变多。
Q16:服务期内,我门店信息改了(换号码、搬迁、改营业时间)怎么办? A:套餐内包含对应次数信息修改;超出套餐赠送修改次数,单独收取信息校准服务费。建议商家尽量在服务周期内不要频繁变更地址、联系电话,频繁改动会影响模型权重。
Q17:可以先试用、先看效果再付费吗? A:GEO 需要先提交门店资料确权入库,平台没有免费试用收录通道;我们可以先给商家看同商圈、同行业已经上线成功的案例,演示搜索展示效果。
Q18:到期不续费,信息会怎么样? A:服务到期停止运维,不再定期巡检纠错;随着模型更新,收录信息会慢慢减少触发,AI 有可能逐步不再优先推荐,信息也可能出现错乱。
五、合规、风险边界(非常重要,提前告知,规避纠纷)
Q19:GEO 宣传内容有什么不能写? A:严格红线: ✅ 允许:手法娴熟、多年老店、环境干净、高性价比、适合放松、代步车款式丰富; ❌ 禁止:治疗、根治、治病、疗效、正骨诊疗、包治好、效果保障、低价、靠前展示等夸大描述、医疗功效词。 我们撰写文案会提前审核,商家如果自己要求添加违规话术,我们有权拒绝,违规素材会直接被模型驳回收录。
Q20:GEO 属于广告吗?会不会被投诉? A:属于 AI 信息收录展示,素材严格按照广告法、本地生活合规规则撰写;只要我们提交的内容真实(地址、电话、业务属实,不虚构服务),合规风险很低;如果商家提供虚假资质、虚假业务,风险由商家自行承担。
Q21:会不会出现同行恶意操作、把我的信息挤掉? A:GEO 没有竞价抢占展示位置机制,同行只能自己做自己的收录;但同一搜索词,AI 会轮换推荐不同商家。我们持续做素材优化、补充佐证,维持稳定触发概率,无法做到扩大持续的展示面。
Q22:GEO 可以承诺靠前展示、扩大持续的展示面吗? A:不承诺靠前展示、不承诺扩大持续的展示面。AI 对话大模型和搜索引擎不一样,没有固定排位,AI 会根据提问语境、用户位置随机择优推荐,不存在固定展示顺位。凡是承诺靠前展示、扩大持续的展示面的都属于夸大宣传。
六、售后运维、案例相关
Q23:上线之后,你们后续提供什么运维服务? A:巡检、信息纠错、素材优化、接收商家反馈、排查不触发的原因;定期同步模型规则变化,调整关键词和文案,适配 AI 平台新规则。 不是一次性上架就不管。
Q24:怎么判断我的 GEO 有没有正常生效? A:我们教商家测试方法:用自然口语提问(不要生硬搜店名),比如 “邹平商贸城适配度高的推拿馆”,观察 AI 回复是否带出你的门店;进阶套餐会提供简单的运维反馈报表。
Q25:同行很多都没做 GEO,现在做有什么优势? A:现在本地商家做 AI 搜荐的比例还比较低,属于较早布局阶段;提前把门店信息确权进 AI 知识库,抢占同城 AI 搜索入口,后期同行大量入局之后,竞争会变大。
七、对接签约流程
Q26:办理 GEO AI 搜荐完整流程?
- 沟通确认行业、门店信息,核验是否符合收录合规要求;
- 商家提供:营业执照、门店地址、电话、营业时间、项目、门店简介、门店照片;
- 我方撰写素材文案,发给商家核对确认;
- 签约、支付服务费;
- 提交收录确权,等待模型入库同步;
- 上线通知,交付测试方法,进入周期运维。
Q27:提交资料需要营业执照吗?个体户能不能做? A:个体户、有限公司都可以;正规收录都需要核验营业执照,保证门店主体真实,无执照无法上线。
AI技术实训及就业一、报名 & 学历资质相关
Q1:报名对求学履历证明有什么硬性要求?自考、成考、函授、电大可以报名吗? A:本项目只接收全日制统招求学履历证明(全日制大专、全日制本科)。自考、成人高考、函授、国开、非全日制专升本都不符合报名这个门槛,无法享受协议就业保障。入学会核验学信网信息 + 学业完成证明原件,求学履历证明造假、隐瞒求学履历证明,后续所有就业保障自动失效,费用不予退还。
Q2:专升本的求学履历证明怎么判定?是看本科修习材料还是专科修习材料? A:专升本学员以初始就读阶段(专科)作为判定标准。比如你是统招专升本,专科是 24 届计算机修习方向,想报云计算班,就要按照大专的报名规则审核;想报大数据、AI 大模型班,这两个班定向接纳大专修习材料,哪怕后面升本也不能报名。
Q3:25 届还没拿到学业完成证明,可以提前报名、参加实训吗? A:不可以,报名入班时必须已经拿到学业完成证明,以学业完成证明上的毕业时间作为分班和薪资保障的判定依据。没有学业完成证明无法进入就业保障体系。
Q4:非计算机、非相关修习方向零基础能不能学? A:分修习方向: ✅ AIGC 班:不限修习方向,工商管理、汉语言、艺术、体育等文科修习方向都能学,零基础友好; ✅ 云计算:大专定向接纳计算机、数学、统计相关修习方向,本科大部分修习方向可接收; ✅ 大数据、AI 大模型:严格限定本科相关修习方向,非相关修习方向不收。 课程是从零基础开始讲企业实战内容,不需要提前有编程基础,只要逻辑正常、愿意跟着练习即可。
Q5:海外留学生可以报名吗? A:大数据、AI 大模型方向,海外求学履历证明只接收全球排名靠前院校本科;其余海外院校暂不接收。AIGC、云计算方向海外求学履历证明需要单独提交材料人工审核。
Q6:试课是免费的吗?试课时长多久?试课不满意可以直接走吗? A:支持免费试课,常规 7 天,特殊情况顶多申请延长至 10 天。试课期间不收培训费,试课期间觉得课程不适合自己,可以直接离开,没有违约金、没有扣费。
Q7:试课通过之后,什么时候正式入班、缴费? A:试课结束、学员确定入班之后,再签订实训就业协议、缴纳相关费用。试课阶段不用交钱。
二、课程、教学、学习相关
Q8:总学习周期多久?是怎么上课的? A:实训周期 60 个工作日(不含常规休息日、法定节假日),整体大约 3 个月。线下脱产全日制面授。 作息安排:09:00-12:00 正课,午休,14:00-18:00 正课,傍晚休息,19:00-20:30 晚间课程,20:30 之后自主晚自习练习。 Q9:开班时间是什么?需要等很久开班吗? A:每 3-4 天开新班,随到随学,一般顶多等待 1-2 天就能进班,不用集中等到固定月份开班。 Q10:上课是理论为主还是实操为主?有没有真实项目? A:以企业真实项目实战为主,理论为辅。讲师都是具备一线企业项目经验的工程师,不是高校纯学术老师。课程全部对标企业岗位真实工作内容,学完项目可以写进简历用来面试。 Q11:跟不上课程、阶段考试没过怎么办?会不会直接劝退? A:每个阶段都有阶段测评,考核不合格不能进入下一阶段新课。可以免费跟着下一期新班重读对应阶段课程,直到考核合格;多次重修仍然无法通过结业考核的,不满足就业保障条件,无法启动就业安置。 Q12:四个修习方向课程内容有什么差别,我该怎么选?
A:
- AIGC:AI 绘画、AI 短视频、短剧 AIGC 内容生产;门槛偏低、不限修习方向,岗位有底薪 + 提成,适合喜欢创意、新媒体方向;
- 云计算:云服务器、云运维、资源管理;岗位稳定,加班相对可控;
- 大数据:数据开发、数据分析;门槛高,只收早年统招本科,保底薪资更高;
- AI 大模型:大模型微调、应用开发;门槛偏高,定向接纳计算机 / 数学 / 统计本科,薪资上限更高。 如果拿不准,入学前老师会做简单测评,给你匹配适合的方向。 Q13:上课必须线下脱产吗?有没有线上班? A:本项目全部是线下脱产实训,无线上版本。岗位对实操要求高,线上学习很难达到企业面试标准,也无法纳入就业保障协议。 Q14:学习需要自备电脑吗?电脑配置要求高不高? A:需要笔记本电脑。学员可以自备;没有电脑可以在基地租赁,300 元 / 月。结业就业之后,IT 岗位本身也需要自备电脑办公。
-
三、费用相关
Q15:每个班收费多少钱?所有费用明细有哪些,有没有隐形消费? A:就业服务费:
- 云计算、大数据:19800 元
- AIGC:23800 元
- AI 大模型:29800 元 另外代收 / 自理费用:资料费 1000 元;体检费 170 元;住宿 800 元 / 月(6 人间);餐饮食堂自费,餐费 10-20 元一餐。 ✅ 除上面列明项目,没有其他收费,没有强制消费、工具会员强制购买等隐形收费。 Q16:费用可以分期吗?有没有培训贷? A:我们不强制办理贷款,不主动推荐培训贷。学员可自行选择全款,或者咨询工作人员了解合规分期方案,严禁诱导高息网贷。 Q17:资料费 1000 元包含什么?能不交吗? A:包含全套课程课件、项目素材、配套账号资源、实训手册、面试简历模板、笔试题库,是课程配套资源费用,统一收取,无法免除。 Q18:入学之后中途不想学了,可以退费吗? A:按照签订的《实训就业协议》退费条款执行:试课期间放弃无费用;正式入班缴费后,中途自行退学、旷课放弃学习,属于学员单方面违约,一般不退还就业服务费,具体以协议原文为准。
四、就业保障、安置服务(重点高频)
Q19:“保就业、保薪资” 是什么意思,是不是一定能找到工作? A:保障前提:求学履历证明符合报名要求、全程正常参训、完成全部课程、结业考核合格。满足全部前提:我们负责企业内推、面试辅导、岗位推荐;如果一直没有成功就业,按协议退还就业服务费。 ⚠️ 不是 “直接给你安排入职、包进公司”,是提供岗位资源、内推机会、面试辅导,面试能不能录取,和学员面试表达、技术掌握程度相关。 Q20:如果转正薪资达不到协议底线标准,怎么处理? A:在求学履历证明合规、结业考核合格的前提下,转正税前薪资低于协议约定底线标准,按照协议条款执行退费规则。
重点说明:提成、绩效、奖金属于浮动收入,不计入底线薪资核算,底线只看固定税前底薪。 Q21:就业岗位都在哪些城市?可以指定只在老家本地就业吗? A:岗位资源分布: 首要梯队 60%:北上广深、杭州; 第二梯队 30%:南京、苏州、合肥、武汉、长沙、宁波等; 第三梯队 10%:各省会城市。 可以优先提交意向城市,我们优先匹配;但是不承诺一定安排到你指定城市,意向城市岗位少、面试多次不通过时,需要接受其他城市岗位推荐,否则视为学员放弃就业安置服务,保障失效。 Q22:岗位是企业直签还是外包(三方派遣)? A:两种都有:互联网中小公司大多直签;大厂、央国企、银行项目很多是第三方人力外包岗位(中软、软通、中电金信这类服务商)。外包岗位项目经验同样被行业认可,写在简历有效;报名前会提前告知岗位用工形式,你可以自主选择是否去面试外包岗位。 Q23:拿到 offer 入职之后,试用期被辞退、公司裁员怎么办? A:学员上岗 6 个月内非个人重大违纪原因被辞退,我们免费重新安排就业;无法安排合适岗位,按照协议执行退费规则。 入职超过 6 个月,2 年内依然可以免费享受再就业推荐、技术答疑服务;超过 2 年,进入校友社群,长期提供技术咨询。 Q24:一般多久能拿到 offer? A:大部分学员结业之后 20 天左右拿到 offer,很少数学员面试周期超过 1 个月,和市场岗位行情、学员面试状态有关。 Q25:推荐的岗位是正式 IT 技术岗吗?会不会推荐销售、客服这类无关岗位? A:承诺只推荐对应修习方向的技术相关岗位,不会推送销售、客服、流水线等和课程无关的岗位。如果连续推送无关岗位,可以联系就业老师反馈。
-
五、岗位、薪资发展类
Q26:各个班底线薪资是多少?是税前还是税后? A:全部为转正税前底薪,提成、绩效另算,不算入底线:
- 云计算:23 届及之前本科保 9000+;24 届本科保 8000+;25 届本科保 6000+
- 大数据(定向接纳 23 届前本科):转正底线 10000+
- AI 大模型:25 届本科保 8000+;24 届本科保 10000+;23 届本科保 12000+;22 届本科保年薪 20w+
- AIGC:底薪底线 6000+,岗位普遍带有提成,班级多数学员综合收入 8000 以上 Q27:AIGC 学完只能上班吗?能不能接单、做副业? A:可以。AIGC 方向岗位本身有很多自由接单、工作室创业的路径,课程里面也会讲解接单渠道、报价、交付流程。既可以入职影视、传媒公司全职做 AI 画师 / 内容师,也可以自己接单创业。 Q28:岗位加班多不多?工作压力大吗? A:云计算运维岗位相对稳定,常规加班偏少;大数据、AI 大模型项目忙季会有加班;AIGC 传媒、短剧项目赶稿的时候会有阶段性加班,和行业特性有关,面试的时候可以直接和企业 HR 确认作息。 Q29:这个行业后续晋升路线是什么? A: 云计算:运维工程师→高阶运维→云架构师 / 运维主管; 大数据:数据开发 / 分析师→高阶数据工程师→数据负责人; AI 大模型:应用开发工程师→大模型算法应用专家; AIGC:AI 内容设计师→内容组长、创意总监,或者自主接单创业。
六、住宿、食堂、基地日常
Q30:宿舍是什么配置?几人间?住宿费用包含什么? A:6 人间宿舍,每月 800 元;宿舍配备空调、洗衣机、独立卫生间、衣柜。费用只包含床位使用费,被褥、个人生活用品自带,也可以线上自行采购。 Q31:食堂吃饭贵不贵?饭菜选择多吗? A:基地食堂自主消费,一餐大约 10-20 元,菜品 20 种以上,丰俭由人,不包餐。 Q32:基地里面可以自由出入吗?管理严格吗? A:成年人自主管理,不封闭式软禁;但是上课期间需要遵守课堂纪律,旷课、长期缺课会影响结业考核以及就业保障资格。
七、风险边界(重点,提前告知,避免纠纷)
Q33:是不是学完一定高薪?有没有学员达不到底线薪资的情况? A:底线是协议约定的底线标准,前提是学员认真学习、考核合格。但是底线只是底薪底线,想要更高收入,取决于个人技术熟练度、面试表达能力。同时,市场行情波动也会影响岗位薪资。 Q34:如果我面试多次自己不想去推荐的岗位,会怎么样? A:无合理理由多次拒绝匹配、合规的技术岗位推荐,视为学员主动放弃就业安置服务,协议内的就业、退费保障自动失效。 Q35:这个是进阶求学吗?学完之后能不能拿到大专 / 本科求学履历证明? A:不是进阶求学!属于职业技能实训,结业之后发项目实训修习凭证,不能提升求学履历证明层级,求学履历证明层级还是你入学时候的原有层级。 Q36:会不会有 “招转培”?先面试招聘,忽悠过来培训? A:我们模式是直接招生实训,不会伪装企业招聘,以面试入职为诱饵诱导参加培训;全部课程、费用、保障全部提前一次性讲清楚。
八、其他补充问题
Q37:报名流程是什么? A:1、提交求学履历证明材料初审;2、预约来基地免费试课;3、试课满意,签订实训就业协议;4、缴费、安排宿舍、正式入班学习。 Q38:结业之后有没有修习凭证?修习凭证是国内认可的吗? A:发放项目实训修习凭证,属于基地培训证明,不是人社官方职业修习凭证,企业面试主要看项目实操能力、面试笔试题,这个修习凭证作为辅助材料。 Q39:学完之后技术忘记了,还能问老师吗? A:结业之后进入校友社群,长期提供技术答疑、面试问题指导,不限时咨询。

